Меняю профессию-2

Продолжение, начало см.здесь

Правда, с каждым годом секретарский пост несколько видоизменяется. Наполняется новым содержанием, появляются подвиды должностей: секретарь-референт, персональный ассистент, офис-менеджер, помощник руководителя.

Будучи дипломированным секретарем (в школьные годы на УПК отучилась 2 года, получив корочку секретаря-машинистки) решила я попробовать себя и в этой профессии.

Не размениваясь на секретарей-компьютерных наборщиц, сразу же решила позвонить по объявлению, в котором говорилось о том, что бизнес-леди требуется помощник.

К сожалению, потратив два дня, я так и не дозвонилась, ее телефон всегда был выключен. Странно, как же она собиралась найти себе помощника с выключенным телефоном? Да, ну их, этих "ледей", буду звонить по другим объявлениям.

Требовались помощники руководителям в офис, секретари в машинное бюро (откровенно говоря, сто лет о таком не слышала!), просто офис-менеджер и прочие…

Условия выдвигались самые разные: от 5-часового рабочего дня до ненормированного. Требуемое образование - от средне-специального до высшего или вовсе без оного. Если что, обучение за счет компании. Почти везде оплата оговаривалась при встрече, но в некоторых объявлениях все-таки указывалась, в среднем в размерах 40-45 тысяч тенге в месяц.

Все-таки определившись с "жертвой", я решила попытать счастья и договориться об интервью.

- День добрый, я по объявлению.
- Здравствуйте! Как вас зовут?
- Мария.
- Отлично. Меня зовут Александр. Объясню сразу, что по телефону я деталей работы не обсуждаю, если вам интересно, то приезжайте к нам в офис - на месте и поговорим.
- Ну, а зачем же я буду тратить время зря, если я вас не устрою изначально… Образование может не то или возраст неподходящий.
- Конечно! …так, сколько говорите вам лет?
- 35.
- Ага, значит опыта, как говорится, хоть отбавляй. Знаете, коротко расскажу о нас. Нам требуется ОПЫТНЫЙ секретарь, который будет отвечать на телефонные звонки, встречать посетителей, ну, иногда обслужить босса лично…
- В смысле?
- В смысле… чай, кофе…
- Потанцуем?
- Чувство юмора приветствуется! Так что, приедете?

Я записала адрес.

Назавтра, прибыв по назначенному адресу, я обнаружила, что претенденток на пост секретаря ни много, ни мало - семь человек. Все хороши собой, молоды, словно на конкурс красоты прибыли.

Потенциальных секретарей вызывали по очереди в кабинет директора, где, судя по всему, и проходило интервьюирование. Минут через 30 вызвали меня.

За столом сидели двое мужчин, они предложили присесть напротив и заполнить анкету. Затем попросили опять подождать в приемной, пока они изучат анкету.

Еще через 30 минут, меня вновь пригласили в кабинет. Я уже подумала, что сейчас мы начнем говорить, но мне вручили кипу бумаг, для "ознакомления с деятельностью фирмы".

Изучив бумаги, я откровенно ничего не поняла: либо они издевались надо мной, либо мой среднестатический ум просто отказался воспринимать исключительно техническую информацию. Эти бумаги, на мой взгляд, больше подошли бы системному администратору.

Прошло еще минут 40, прежде чем меня вновь позвали. Ожидая нового подвоха со стороны работодателей, набрала полную грудь воздуха и медленно выдохнула. Ладно, посмотрим кто - кого! Вошла в кабинет.

- Извините, что заставили ждать.
- Ничего, я не тороплюсь, - сказала я, улыбнувшись, как можно искреннее.

Мужчины переглянулись. Затем у одного зазвонил телефон, и звонок был настолько важным, что меня опять … попросили подождать в приемной! Когда я вышла, заметила, что претенденток кроме меня осталась всего одна.

Через десять минут меня вновь пригласили, хотя, я уже начала подозревать, что-то неладное. Та девушка заходила в кабинет всего раз, но продолжала сидеть все время со мной. Подсадная что ли?

- Мы изучили вашу анкету, посоветовались и решили немного поговорить.

Я продолжала улыбаться.

- Итак… Вы уверены, что у вас настолько привлекательная внешность, чтобы занять этот пост?

Я подняла брови домиком, честно говоря, не ожидала такого вопроса, тем более в лоб! Но, быстро придумала ответ: считаю себя симпатичной и обаятельной, а обаяние, порой, играет бОльшую роль, чем красота…

Не знаю, впечатлил их мой ответ или нет, но второй вопрос вообще убил наповал.

- Вы смогли бы ради карьерного роста вступить в интимные отношения с директором компании?
- Нет, - ответила я и встала, - извините, похоже, я ошиблась адресом.

Тут, дяденьки сменили надменные гримасы на обычный людской вид.

- Подождите!..

Оба подскочили ко мне, начали объяснять, что я, в общем-то, подхожу на этот пост. Потому что я прошла интервью блестяще, так сказал САМ директор, ему понравилось то, как я ждала. Они даже процитировали его слова: "молча, не суетясь, с достоинством".

Оказывается, все записывала скрытая видеокамера, а генеральный, как говорится, в прямом эфире за всем наблюдал.

Бог мой! Я случайно не грызла ногти? Такое гадкое и ужасное чувство, когда узнаешь, что за тобой подглядывали… То, что меня заставили ждать так долго, оказывается, называется тест на стрессоустойчивость!

Кипа непонятных бумаг, каверзные вопросы - это все и было интервью и тестом в одном флаконе. Затем, мне объяснили, что и как о работе (нужно отметить, ничего выдающегося).

Все как везде - работа с 9 до 18, зарплата 50 тысяч, плюс ежеквартальные премиальные в размере зарплаты, обязанности самые обычные.

На мой вопрос, зачем было проводить такое сложное тестирование, потенциальные работодатели ответствовали:

- Наш директор - большой оригинал.

Я сказала, что подумаю, и ушла.

Сижу теперь и кусаю локти, ну, зачем, мне, проводящей эксперимент, журналистке нужно было оставлять свои настоящие телефоны! Эти ребята позвонили уже раз 15. Я не отвечаю. Детский сад.

Через пару дней я нашла другую компанию, которой требовался секретарь. В назначенный час мы спокойно поговорили, я рассказала о себе, о семье, образовании. Меня расспросили о поведении в ситуациях, которые могут произойти в офисе, заполнила пару анкет.

Вроде бы все прошло на ура. Мне сказали, что о результатах интервью сообщат вечером, по телефону. Я собралась уходить, но тут подошел заместитель генерального директора и очень, просто очень попросил остаться еще минут на 20-30. Просто посидеть, поотвечать на телефонные звонки. Говорить, что босс занят, мол, на совещании, спрашивать, кто звонил.

У него экстренное собрание, а секретаря еще нет. Я любезно согласилась.

Все шло гладко, телефон звонил дважды, и дважды я говорила, что босс занят, что передать? Через минут 10 после начала собрания, зазвонил внутренний телефон. Меня попросили принести три чашки чая!!!

Упс... Ладно, включив фантазию, я представила, как Я этакая секретарша, директорская любимица, вхожу в кабинет, и медленно, покачивая бедрами, вношу чай. Ставлю на стол три чашки, улыбаюсь, потупив глаза. Разливаю. Все довольны, все счастливы.

Нашла в шкафу, и чай, и чашки, быстренько заварила, поставила на разнос, понесла. Потом вспомнила, что чай еще пьют с лимоном, сахаром или молоком. Все было в холодильнике, оформила в лучшем виде, даже про салфетки не забыла!

Постучалась, вхожу. Сексуальной походки у меня не вышло. Руки тряслись, отчего чашки предательски звенели. Ноги тоже не шли, колени подгибались. Дважды у меня подвернулся каблук, и я чуть не уронила, все что несла.

Подхожу к генеральному. Беру чашку с чаем и пытаюсь поставить перед ним. Казалось бы, что может быть проще, но тут… рука дрогнула, и чай пролился ему на брюки! Блин, блин!!! А водица-то - кипяток!

Генеральный тихо охает, но держится как настоящий мужик только нервно улыбается. Я тихо извиняюсь и ставлю на стол другие чашки. Один попросил добавить молока, генеральный и его помощник - сахар и лимон.

Налила молока, положила сахар с лимоном помощнику, а вот генеральному опять от меня досталось. Долька лимона просто выпрыгнула из рук и приземлилась прямо по центру его дородной фигуры…

Тут я увидела, как его собеседники давятся от смеха. Я засмеялась в голос первая, потом выразительно заржал генеральный. Обстановка разрядилась. По простоте душевной, я хотела быстро убрать лимон с его брюк, но тут директор изменился в лице еще больше.

Следующий взрыв хохота. В общем, собрание закончилось через пять минут. Все вышли из кабинета красные от смеха, а генеральный вдобавок с мокрыми штанами и со слезами на глазах.

Помощник поблагодарил меня, что я им "помогла" и сказал, что ответа вечером ждать не нужно. "Ну и ладно", - подумала я, - не очень-то и хотелось! А помощник продолжил

- Генеральному вы понравились, он хочет, чтобы вы у нас работали.

Не скрою, я была ОЧЕНЬ удивлена, пусть и приятно. А еще - попросила отсрочки с ответом, объяснив ее тем, что у меня еще одно назначенное интервью. Вечером перезвонила и отказалась, мол, "там" зарплату обещали в два раза больше.

А вообще, жаль, отличные ребята, да и директор с чувством юмора - это качество нынче нечасто у больших начальников встретишь... Если вдруг, останусь без работы, то обязательно им позвоню.

Что же такое идеальный секретарь?

Идеальный секретарь - в курсе всех событий, происходящих в организации, он и референт, и "информационный центр" своего шефа.

Кроме безупречного ведения делопроизводства должен уметь фильтровать и сортировать документы и звонки в соответствии с приоритетами руководителя. Тонко чувствовать настроение своего босса и оказывать ему психологическую поддержку.

Вкладывать личное обаяние и незаурядные навыки общения для установления нужных контактов и создания привлекательного имиджа и руководителя, и дела, которым он занимается.

Помимо этого, быть профессионалом в сфере деятельности своей компании, чтобы генерировать идеи и реализовывать их. Одновременно - "не тянуть одеяло на себя", оставаясь в тени, соблюдая сдержанность и дистанцию во взаимоотношениях с руководителем.

Безусловно, все это в таком сложном комплексе не входит в официальный перечень обязанностей. Однако никто из руководителей не отказался бы от такого видения секретарем своей работы.

Чего ожидают многие наниматели от секретарской профессии: от представления, что секретарская работа посильна всякому, до непомерных требований, куда входят -

два высших образования (с указанием конкретных элитных вузов), свободное владение несколькими иностранными языками (в том числе, экзотическими), умопомрачительные внешние данные фотомодели, молодой возраст и т.п.

Постскриптум

На самом деле работа секретаря - это ответственный пост. Застарелое мнение, о том что "секретарша" - почти любовница, по меньшей мере, обидно и неоправданно. Секретарь - мало того, что правая рука руководителя, еще и его надежный товарищ.

В идеале женщина-помощник должна быть больше мужчиной, нежели сам руководитель-мужчина. И последнему следует в точности знать, что он хочет от своего помощника, и не забывать видеть в нем, прежде всего достоинства. И тогда дело пойдет на лад, а фирма будет функционировать много успешней.

Как-то встретив на улице свою бывшую учительницу, разговорились, о том о сем. Она спросила, как поживает Таня, моя лучшая школьная подружка. Я ответила, что Таня работает секретарем и помощником руководителя одной крупной компании. Не успела добавить, что собственно на ее хрупких плечах и держатся дела компании, и пост сам по себе очень ответственный, - как моя учительница, не дослушав, вставила: "Ой, конечно, хи-хи, сейчас девчонки такие раскрепощенные, пробиваются по жизни, кто как может. Но и директора тоже люди - ничто человеческое им не чуждо".

Не став учить пожилого человека и пытаться объяснить, что все бывает и совсем не так, я только пожала плечами…